  | |  | Guten Tag,
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| nun melden wir uns nach Ende der süddeutschen Sommerferien zurück - Power On! Oder auch, um es mit den Rolling Stones zu sagen: Start me up! Okay, die Stones haben vermutlich damit nicht die Arbeit gemeint...
Für uns Kittelbergers jedenfalls ist der Herbst eine schöne Zeit, weil aufregend: Jedes Jahr im September kommen neue Auszubildende, Praktikanten, auch neue Kollegen, die schon etwas erfahrener sind, in unseren Teams dazu. Mehr dazu weiter unten im Newsletter.
Heute gibt's was zum Thema "Neustart", einen kleinen Lifehack und dann stellen wir noch in aller Kürze ein Unternehmen vor, mit dem wir seit Kurzem partnern: Userlike.
Und ansonsten sagen wir: Guten Start, auf ein Neues, fröhlichen Herbstbeginn!
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| | Userlike: Live-Chat und noch viel mehr... | |
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Neben dem klassischen Kontaktformular gehört ein Live-Chat heute ja zum guten Ton eines Online-Shops oder einer kundenorientierten Website im Consumer-Bereich. Wie viele andere Trends, die aus dem B2C-Bereich den Weg auf B2B-Websites gefunden haben, sind solche Live-Chats auch immer häufiger in Business-Websites zu finden.
Seit einiger Zeit sind wir Partner von Userlike und implementieren diese Software in Kundenprojekten. Userlike ist Deutschlands führender Anbieter für Kundenkommunikation über Website-Chat und mobiles Messaging. Branchenführer wie die Würth Group, Continental und Mercedes Benz setzen auf Userlike.
Userlike kann aber deutlich mehr, als nur Live-Chats: Es ist eine umfassende Software für skalierbaren Kundenservice und Vertrieb über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Video-Anrufe, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Threema und SMS. Somit könnt Ihr Eure Kunden über die gesamte Customer Journey hinweg begleiten: aus Chats werden somit langfristige Kundenbeziehungen und die Conversion Rate steigt.
Vielleicht ist dies auch für dein Unternehmen interessant? Hier gibt es mehr Infos im Video oder schreib' uns unter userlike@kittelberger.de an, und vereinbare einen individuellen Demo-Termin, um die Einsatzmöglichkeiten von Userlike zu besprechen.
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| | Formatierten Text in Plain Text umwandeln mit diesen Apps | |
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| Copy und Paste: Nicht nur fürs Bücherschreiben und für Doktorarbeiten ist diese Funktion unverzichtbar. Und die meisten von uns kennen es: man will einen Text irgendwo herauskopieren, und in ein Word-Dokument oder einen Website-Editor kopieren. Aber ohne, dass dabei die Formatierungen wie Schriftart, Schriftgröße oder Fettdruck mit übernommen werden sollen.
Hierfür gibt es ein praktisches Tool: "Get Plain Text" für Mac und "Pure Text" für Windows. Dieses Tool im Hintergrund laufen zu lassen macht es ganz einfach, Texte aus der Zwischenablage unformatiert einzufügen. Es spart bei jedem Copy/Paste den Weg über den Texteditor. Besonders hilfreich ist das Tool auch, wenn man Inhalte einer Excel-Tabelle Zeile für Zeile ohne die Formatierungen übernehmen will.
MacOS bietet zwar auch eine eigene Systemlösung per Option + Shift + Command + V an, allerdings wird dieses Kürzel in verschiedenen Anwendungen (darunter auch Word) mit anderen Funktionen überschrieben.
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| | "Poweronoff" - über Reset und Neustart | |
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| "Have you tried turning it on and off again?" ist ja ein Mantra des First-Level Support. Mit Grund: Tatsächlich sortieren sich manche Prozesse und Dinge neu, wenn man sie neu beginnt.
Irgendwie ist das auch unsere Kittelberger-DNA, vom Bleisatz hin ins Heute: Ohne Neu geht nix! Und: Unser Anspruch ist ja, dass die Arbeit mit uns für unsere Kunden immer wieder Neues bringt. Ein neues Produktdatenmanagement, ein neuer Katalog, eine neue Website oder Medienverwaltung: Neue Möglichkeiten, neue Aufgaben, neue Technologie... nicht als Selbstzweck, sondern weil die Welt sich dreht.
PS: Der abgebildete Kollege ist übrigens nicht Vladislaw Poweronoff (den gibt es nämlich nicht!), sondern der Erfinder von Tetris, Alexei Leonidowitsch Paschitnow (Quelle Wikipedia).
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| | Neue Starter bei Kittelberger | |
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| Wer von Euch erinnert sich nicht mehr an den ersten Arbeitstag oder den Start der Ausbildung? An den Reiz des Neuen? Das Aufregende und die Unsicherheit? Die vielen kleinen Erfolgserlebnisse? Oft merkt man ja erst Jahre später, wie sehr einen der Beginn des Berufslebens geprägt hat... Wir bei Kittelberger bilden seit Jahrzehnten aus. Auch in diesem Jahr beginnen wieder junge Menschen Ihre Ausbildung bei uns -
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Und: Immer mehr unserer erfahrenen Kollegen übernehmen Verantwortung als Ausbilder und Mentoren. Toll!
Und so wie wir unseren "Startern" einen tollen Beginn der Ausbildung wünschen, so wünschen wir allen, dass "das Neue" etwas ist, das immer wieder kommt, egal wie lange Ihr schon in Eurem Job seid.
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| | Auch hier erreichbar: | |
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| Kittelberger media solutions GmbH
Bayernstraße 8
72768 Reutlingen
Telefon: +49 (7121) 6289-0
E-Mail: info@kittelberger.de
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Geschäftsführer:
Jürgen Frücht,
Jan Kittelberger,
Hartmut Kittelberger
Handelsregister:
Amtsgericht Stuttgart, HRB 350819
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